Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
МЫ РАДЫ ВАМ ПОМОЧЬ
Юрпомощь онлайн бесплатно > продажа > Имеют ли право спрашивать паспорт в магазине при возврате

Имеют ли право спрашивать паспорт в магазине при возврате

Нужен ли паспорт при возврате товара и в каких случаях? Ответ на эти вопросы не может быть дан однозначно и зависит от того, по прошествии какого срока покупатель обращается к продавцу с заявлением о возврате, а также от того, как приобретался продукт — наличными, либо по карте. Исчерпывающий ответ на вопрос о том, требуется ли паспорт при возврате товара, читатель узнает, продолжив прочтение статьи. Возврат товара предполагает обязательное возвращение денежной суммы, переданной покупателем продавцу, в полном объеме. Это значит, что при желании вернуть товар, лучше подойти к делу серьезно, и попытаться договориться, решив вопрос миром. Таким образом, покупатель по общему правилу имеет право получить деньги назад, но требуется ли при обращении к продавцу предъявлять паспорт?

Уважаемые друзья! Посетив наш сайт Вы узнаете много познавательной информации решения юридических вопросов.

Но если Вы хотите узнать ответ конкретно Вашей проблемы, мы также сможем вам помочь. Обращайтесь в форму онлайн-консультанта, наши специалисты по юриспруденции в максимально короткий срок ответят Вам четко и по существу.

Консультация предоставляется БЕСПЛАТНО !

Содержание:

Имеют ли право требовать паспорт при возврате товара

Продолжая работу с сайтом taktaktak. Ярославская обл. Купил гофру к сифону. В итоге не подошла по размеру. Приехал в магазин через 5 дней после покупки, попросил поменять на более больший диаметр, но в магазине другое не нашлось.

Предложили на эту сумму что-то купить другое, но мне ничего не нужно было и, я попросил возврат уплаченных денег. Сказали нужен паспорт и пишите заявление. Паспорта с собой не было и я стал спрашивать зачем вам мои персональные данные, никто из продавцов толком не смог мне объяснить, в итоге мне отправили к администратору, администратор отправил к директору.

Директор сказал что у них в магазине такие правила. В итоге он мне сказал придумать данные паспортные и они вернут деньги. Я так и сделал насочинял и мне вернули деньги. Даже не попросили показать паспорт это мне сказал директор на сочинять, а писал заявление у продавцов.

У поэтому у меня несколько вопросов: 1 Законно ли требовать паспортные данные при возврате товара? Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

Ну а отсутствие паспортных данных не позволяет сотрудникам магазина отказать Вам в возврате денежных средств. Да и сам возврат денег не ставится в зависимость от наличия с собой паспорта. Что касается паспортных данных, существуют Правила продажи отдельных видов товаров, в которых расписан возврат с указанием паспортных данных. Некоторые магазины имеют большой ассортимет товаров и чтобы не нарушать Правила, они оформляют возврат всего товара одинаково.

Я чтобы вернуть сифон стоимость 54 рубля свои парспортные данные не хочу говорить. Даже полицейский, требуя предъявить документы уд. А тут какой то магазин требует у меня парспорт! И кто его уполномочил требовать показать паспорт и списать данные? При покупке сифона паспорт с меня не спросили, почему при возврате я должен его показывать какому то магазину? В чеке так же не указано, что именно я покупатель.

Так же я не обязан каждый день ходить с паспортом. Ладно магазин рядом, а если я живу в другом конце города? Мне туда обратно тратить столько времени или подарить 3 буханки хлеба магазину?

Я не могу понять, у меня очень много вопросов! И еще, если они берут мои персональные данные, я должен подписать бумажку, разрешаю передачу третьим лицам, либо они гарантируют, что передача третьим лицам не произойдет. В заявлении которое они мне предоставили заполнить, про это не было указано, не мелким шрифтом не крупным!

Например оружие? Вам выше уже дали оценку правомерности действий магазина. Я Вам пояснила, почему обычно так происходит. Это сложившаяся практика делового оборота. Я не думаю, что из-за сифона Вы пойдете жаловаться на магазин. Хотя, конечно, право на обжалование у Вас никто не отнимал. Если вы юрист, правозащитник или просто являетесь квалифицированным специалистом в одной из областей права, можете отправить нам заявку на вступление в команду Экспертов. Узнайте подробности. Пожалуйста, прочтите наше предложение экспертам.

Уже зарегистрированы? Войти с паролем Я не помню пароль. Так - так - так ,. Подробнее Принять. Законно ли требовать паспортные данные покупателя при возврате товара надлежащего качества в срок менее 14 дней? Александр Кривошеин 22 июля , Бурняшев Дмитрий 23 июля , Действия сотрудников магазина неправомерны: ст.

Александр Кривошеин 24 июля , Евгения Раздъяконова , эксперт 25 июля , Это заявление, как правило, в свободной форме. Александр Кривошеин 27 июля , Евгения Раздъяконова , эксперт 27 июля , Евгения Раздъяконова, эксперт. Жизненный девиз: Мало знать себе цену, надо еще пользоваться спросом.

Сайты, которые я рекомендую: constituon. Рейтинг обращения определяется активностью обсуждения: числом комментариев и одобрений лайков.

Комментарий Распечатать. Ответственность за все материалы, опубликованные на сайте, несет Фонд содействия развитию массовых коммуникаций и правовому просвещению "Так-Так-Так". Фонд обязан размещать этот комментарий, исполняя требование существующего законодательства, но заявляет, что считает решение Минюста необоснованным и оспаривает его в суде. Партнер Jobsora. Забыли пароль? Регистрационная информация:. Пол Мужчина Женщина. Дата рождения 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 Январь Февраль Март Апрель Май Июнь Июль Август Сентябрь Октябрь Ноябрь Декабрь Регион Адыгея респ.

Алтай, респ. Алтайский край Амурская обл. Архангельская обл. Астраханская обл. Башкортостан респ. Белгородская обл. Брянская обл. Бурятия респ. Владимирская обл. Волгоградская обл. Вологодская обл. Воронежская обл. Дагестан респ. Еврейская авт. Забайкальский край Ивановская обл. Ингушетия респ. Иркутская обл. Кабардино-Балкарская респ. Калининградская обл. Калмыкия респ. Калужская обл. Камчатский край Карачаево-Черкесская респ. Карелия респ. Кемеровская обл. Кировская обл. Коми респ. Костромская обл.

Краснодарский край Красноярский край Крым Курганская обл. Курская обл. Ленинградская обл. Липецкая обл. Магаданская обл. Марий Эл респ. Мордовия респ.

При возврате товара требуют паспорт

Новые Правила аккредитации кардинально меняют сложившуюся систему не только аккредитации, но и сертификации СМК предприятий, работающих в области государственного оборонного заказа. Блог экспертов Особенности аккредитации органов по сертификации и испытательных лабораторий центров , выполняющих работы по оценке подтверждению соответствия в отношении оборонной продукции работ, услуг , поставляемой по гособоронзаказу. Обучение

Какая документация оформляется продавцом при возврате покупателем товара после закрытия кассовой смены. Кроме того, имеется судебная практика, подтверждающая право продавца требовать предъявления паспорта покупателем при возврате денежных средств из кассы. Такие действия расцениваются судом как необходимые в рассматриваемой ситуации например, определение Павлово-Посадского горсуда Московской области от

Граждане, желающие вернуть некачественный или непонравившийся товар, часто сталкиваются с требованием продавца предъявить гражданский паспорт. Многие покупатели подобную просьбу считают уловкой для отказа в возврате денег — под предлогом отсутствия документа. Общаясь с сотрудниками магазина, они ссылаются на закон о правах потребителей, где такого условия нет. Однако чтобы понять, нужен ли паспорт при возврате товара, нужно проштудировать не только данный нормативный акт, но и бухгалтерские методички, содержащие правила проведения кассовых операций и приема проданной продукции.

Вопрос юристу: нужен ли паспорт при возврате товара?

Появилась тема Собственно, она давно меня беспокоила, но вот именно сейчас я решила ее вынести на обсуждение. Вот прихожу я в любой магазин, оплачиваю свою покупку и получаю оплаченный товар. Меня же никто не просит предъявлять мой паспорт. Тогда почему, приходя в тот же магазин, с тем же товаром и чеком, чтобы обменять его по гарантии в связи с поломкой, я должна предъявлять паспорт? Почему покупка товара не привязана к моей личности и ее удостоверению что правильно и логично , а обмен - привязан? Объясните мне это идиотское правило! Есть купленный мною товар ненадлежащего качества, есть чек на этот товар, подтверждающий эту покупку в данном магазине, так какого рожна я должна предъявлять свой главный документ? Это правило, кстати, касается не только обмена, но и возврата товара в установленный законом срок.

Возврат товара требуют паспорт

Не пропустите самое важное, что происходит в Интернете. Подписаться Не сейчас. Отзывов о юристах за 24 часа. Возврат товара требуют паспорт Краткое содержание: При возврате товара в магазин требуют предъявить паспорт.

Нужен ли паспорт при возврате товара подробно рассмотрим, основываясь на законодательной базе Российской Федерации.

Как мы работаем? Юрист готов ответить на ваш вопрос! Укажите ваши контакты, для того чтоб мы могли с вами связаться.

Почему при возврате товара требуют паспорт?

Москвы Районные суды Московской области Санитарные нормы и правила Ссылки Защита потребителей - Полезные ссылки Прейскурант на услуги Прейскурант на юридические услуги Обратная связь Задать вопрос консультанту Контакты. Постановлений Правительства РФ от Настоящие Правила разработаны в соответствии с "Законом" Российской Федерации "О защите прав потребителей" и регулируют отношения между покупателями и продавцами при продаже отдельных видов продовольственных и непродовольственных товаров.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителя. Как правильно отстаивать свои права. Возврат товара в магазин.

Продолжая работу с сайтом taktaktak. Ярославская обл. Купил гофру к сифону. В итоге не подошла по размеру. Приехал в магазин через 5 дней после покупки, попросил поменять на более больший диаметр, но в магазине другое не нашлось. Предложили на эту сумму что-то купить другое, но мне ничего не нужно было и, я попросил возврат уплаченных денег.

Паспорт при возврате товара

Предыдущая статья: Возврат товара в интернет-магазин. Следующая статья: China Franchise Expo Shanghai. Приобретая хоть какой-либо товар в магазине или же на рынке, мало кто из нас задумывается над тем, что автоматически он становится участником двухсторонней сделки. Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:.

Паспорта с собой не было и я стал спрашивать зачем вам мои персональные данные, 25 ФЗ "О защите прав потребителей" укдает право потребителю Некоторые магазины имеют большой ассортимет товаров и чтобы не При покупке сифона паспорт с меня не спросили, почему при возврате я.

Автор: Uzel0k , 26 сентября в Вопросы по защите прав потребителей. Магазин готов вернуть денежные средства за товар. Вопрос: Правомочен ли продавец при возврате требовать документ, удостоверяющий мою личность паспорт? Должен ли он продавец записывать куда-нибудь мои паспортные данные?

Нужен ли паспорт при возврате товара и зачем?

Поведение исполнителя диктуется его должностной инструкцией и решать вопрос возврата товара нужно с лицом, имеющим соответственные полномочия. В маленьких бутиках персонал совмещает функции продавца-консультанта и кассира-операциониста. Ведь на практике, день возврата покупки и день выдачи денег не совпадают.

У продавцов, управляющих торговых точек Украины очень часто возникаю проблемы с клиентами которые хотят вернуть товар и при этом не имеют с собой паспорта. После всех скандалов и доказательства что товар надлежащего качества и не использовался. Если с чеком проблем не возникает, то паспорт с собой таскают не многие так как в Украине нет паспортного режима и носить с собой паспорт нет необходимости. И клиент начинает "ерепенится" и главный аргумент: "Я товар покупал без паспорта и возвратить его могу без паспорта!!!

Не пропустите самое важное, что происходит в Интернете. Подписаться Не сейчас.

Как-то потребовалось мне заменить устройство с гофрированной трубкой для слива воды из раковины. На следующий день пошла в магазин сантехники. Когда договаривалась с продавщицей о покупке, спросила: можно ли поменять устройство, если не подойдет по размеру. Продавщица согласилась, предупредив только, чтобы товар был чистым.

Требуется ли паспорт при возврате товара спустя несколько дней после его приобретения? Какими документами можно удостоверить личность гражданина помимо паспорта? Под возвратом при этом понимается передача покупки обратно в магазин, который, в свою очередь, осуществляет после этого выдачу покупателю уплаченной за товар суммы. О том, каковы права потребителей при возврате товара вообще, можно выяснить из соответствующей публикации на нашем сайте. С одной стороны, в силу ст.

Уважаемый пользователь, Вы пользуетесь устаревшим браузером, который не поддерживает современные веб-стандарты и представляет угрозу вашей безопасности. Для корректного отображения сайта рекомендуем установить актуальную версию любого современного браузера:. Прочитать в мобильной версии сайта.

Комментариев: 5
  1. Беатриса

    До какого времени?

  2. Евгений

    БОЛЬШОЙ ПОКЛОН СОЗДАТЕЛЯМ

  3. ciaveho

    Мне очень жаль, что ничем не могу Вам помочь. Но уверен, что Вы найдёте правильное решение. Не отчаивайтесь.

  4. Всеволод

    так испортить можно всё

  5. Дмитрий

    Замечательно, это весьма ценная фраза

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2020 Юридическая консультация.