Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
МЫ РАДЫ ВАМ ПОМОЧЬ
Юрпомощь онлайн бесплатно > продажа > Куда подать жалобу на мфц в спб

Куда подать жалобу на мфц в спб

Более 10 тыс. Это достигается во многом благодаря принципам доступности и оперативности, по которым работают территориальные центры. Но человеческий фактор недобросовестность при выполнении рабочих обязанностей, злоупотребление полномочиями или недостаточная компетенция и здесь способен усложнить процесс получения государственной услуги. Чтобы исправить ситуацию, гражданин может обжаловать неправомерные действия сотрудников МФЦ. Главное грамотно обосновать свою позицию и подать жалобу в компетентную инстанцию.

Уважаемые друзья! Посетив наш сайт Вы узнаете много познавательной информации решения юридических вопросов.

Но если Вы хотите узнать ответ конкретно Вашей проблемы, мы также сможем вам помочь. Обращайтесь в форму онлайн-консультанта, наши специалисты по юриспруденции в максимально короткий срок ответят Вам четко и по существу.

Консультация предоставляется БЕСПЛАТНО !

Содержание:

Как подать жалобу на МФЦ в Санкт-Петербурге?

Заявление о возврате излишне уплаченных средств: одно подано в филиале МФЦ г. Кириши Сумма не малая! Чапаева д.

Хотя в течении дней должны рассмотреть. Куда жаловаться и на кого? Добрый день! У меня вопрос-сколько по времени согласно регламента должен затрачивать специалист на приём одного пакета. Специалист старался,даже на перерывы не ходил,но всё равно у него очень медленно получалось примерно м на приём одного пакета Я понимаю что людям нужно учиться,но почему именно на мне?

Можно сделать например для практики что бы он принимал только 5пакетов,а остальные пакеты другие специалисты. Так думаю было бы оптимально и ему и комфортно мне он бы не пропускал свои перерывы обеденные и я бы пораньше освобождался. Ведущие специалисты на мои пожелания не реагируют,отвечают что согласовано40пакетов с 9утра- до 21ч,Обьясните мне пожалуйста почему в городе специлисты на прием документов 40 пакетов выделяется 5 часов,причём в любом окне,там люди примерно одинаково работают,а здесь даётся 12ч,!!!!

Мы что в разных странах живём и у нас разные нормативы. Прошу Вас разобраться и наладить нормальный приём документов,ну уж ни как по11часов…. Здравствуйте,проживаю с детьми в СПб,а прописаны в Ленобласти. Хочу подать документы на очередь по жилью в г. Елена, здравствуйте!

Самый удобный и быстрый способ связи — написать на адрес электронной почты: info mfc Срок исполнения Сегодня никто не может ничего объяснить по существую По тел. Может можно как-то обойтись без федеральных звонков и напрямую позвонить в Сертолово? Но контакты отсутствуют. Что мне делать, как выяснить судьбу своих документов? Анатолий, здравствуйте! Сожалеем о неудобствах, с которыми Вы столкнулись. Если возникают технические сложности соединения по телефону, то если Вам будет удобно, для оперативной связи с МФЦ можно написать по электронной почте oko mfc Безусловно, нарушение срока предоставления услуги не способствует положительному впечатлению от обращения в МФЦ.

Однако информируем Вас, что предоставление услуги в срок, установленный действующим законодательством, — это сфера ответственности органа государственной или муниципальной власти, предоставляющего услугу в случае Вашего обращения — это Росреестр. Надеемся, что последующие обращения в МФЦ изменят Ваше впечатление о нашей работе в лучшую сторону. Если был непринятый звонок телефон8 33 50 и туда теперь не дозвониться,что делать?

Ехать в мфц? В Спб или Лен. Валентина, здравствуйте! Для оперативного разбора ситуации рекомендуем Вам позвонить на горячую линию МФЦ Ленинградской области: Для ускорения получения ответа на свой вопрос в будущем рекомендуем Вам использовать любой удобный для Вас дистанционный канал прямой связи с МФЦ: телефон , электронную почту oko mfc Подел докементы на детеский пособия Принятия решения а доставка докуметов в мфц Нигора, здравствуйте!

Если Вы подавали документы на детское пособие в нашей организации — МФЦ Ленинградской области, — то в случае принятия Центром социальной защиты населения ЦСЗН положительного решения то есть решения о назначении пособия , Вы можете просто ожидать перечисления денежных средств на указанные Вами при подаче документов реквизиты счета.

По данному типу обращения, в случае положительного решения, поступления каких-либо итоговых документов, необходимых для получения Вами, не предусмотрено. Для удобства обращения в МФЦ информируем Вас: единый телефон справочной службы: этот номер телефона указан на данном интернет-ресурсе и на официальном сайте нашей организации.

Также для связи с МФЦ можно: оставить запрос на обратный звонок на главной странице нашего сайта, написать по электронной почте: oko mfc Будем рады Вам помочь! Во избежание недоразумений информируем: единый телефон справочной службы МФЦ Ленинградской области: этот номер телефона указан на данном интернет-ресурсе и на официальном сайте нашей организации.

Телефон исправен. Александр, здравствуйте! Плохо очень плохо работают. Обратился к Козловой Е. Отказалась предоставить инфу для связи с руководством. Игорь, здравствуйте! Сожалеем о негативном впечатлении, которое у Вас сложилось при обращении за получением контактной информации. Однако информируем Вас, что сведения о прямых контактах для оперативной связи с руководством нашей организации размещены на официальном сайте нашего учреждения и предоставляются по первому же запросу заявителя при обращении по любому из номеров телефонов или адресов МФЦ Ленинградской области.

Для разбора того, сотрудник какой именно организации не смог Вам предоставить интересующую Вас информацию, укажите, пожалуйста, контактный телефон, по которому наши специалисты смогут связаться с Вами или напишите на адрес oko mfc Дополнительно информируем: для оперативной связи с МФЦ можно использовать любой удобный Вам способ: позвонить по телефону , написать по электронной почте oko mfc Олег, здравствуйте!

Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление. Однако объем информации, представленной в Вашем отзыве, не позволяет понять, в какую именно организацию Вы обращались. В случае возникновения вопросов или трудностей для оперативной связи с МФЦ можно использовать любой удобный Вам способ: телефон , электронную почту: oko mfc А ведь еще недавно были,и даже свидетели и свидетельства остались Вы, видимо соскучились по вниманию прессы и судам? Так ведь несложно….

Благодарим за внимательность. Вы совершенно правы — г. Кронштадт находится в Кронштадтском, а г. Сестрорецк — в Курортном районе СПб. Спасибо, что Вы нашли время, чтобы оставить комментарий. Обычный Федеральный Судья, здравствуйте! Спасибо за Вашу внимательность. Вы совершенно правы в том, что в г. Кронштадт и г. Сестрорецк — есть МФЦ. Для привлечения внимания прессы и судебных органов к вопросу о том, почему МФЦ в г. Сестрорецк не входят в число территориальных подразделений МФЦ Ленинградской области, Вы вправе обратиться в любую организацию по Вашему выбору.

Для оперативной связи с МФЦ Ленинградской области можно использовать любой удобный Вам способ: позвонить по телефону , написать по электронной почте oko mfc Леонид, здравствуйте! Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление при обращении в МФЦ.

Правовая оценка, юридическая экспертиза поданного Вами комплекта документов и принятие решения по Вашему обращению — сфера ответственности органа государственной или муниципальной власти, который предоставляет услугу.

Обращаться в МФЦ или воспользоваться другим способом подачи документов — решать Вам. Отвратительно работает МФЦ в пос. Рощино лён. Выборгского района очередь из 10 человек обслуживалась в течение 1,5 часов, причём регистрация приезжих из стран ближнего зарубежья проводилась без очереди. Из 9 окошек в разгар рабочего дня работало только три. На резонное замечание терять ещё окна прозвучало что то про обеденное время.

Сотрудники некомпетентные, с простыми вопросами разбирались по минут. Начальник отдела на рабочем месте в своём кабинете отсутствовала, но и приём в окно же не вела. Нужно переводить пенсию с другого региона, а без прописки не могу,прописывают опять же только с документами о праве собственности. Еще и дозвониться не возможно. Сегодня уже 22 июня прошло 6 дней , а мои документы в Росреестр еще не поступили. Прошу принять меры к розыску и наказанию виновных.

Почему МФЦ не работает в субботу? Хотя бы 2 раза в месяц. Мы тоже работаем до 18 час ежедневно. Хотелось отметить безобразную работу филиала МФЦ в Новосаратовке. На сайте определены часы работы с Но, по странным обстоятельствам при полном отсутствии очереди в указанное время в данном филиале свои правила по оказанию государственных услуг.

Получить документы, за которыми я приехала, невозможно. Если МФЦ в Новосаратовке — частная лавочка, то надо об этом предупредить. Если — это государственное учреждение, оказывающее государственные услуги, то, очень странно, что в Санкт-Петербурге и Ленинградской области — все МФЦ имеют одни правила работы, а Новосаратовка — свои. Руководитель филиала — обратите пожалуйста внимание на отвратительную работу ваших сотрудников!

Вот и у меня такой же вопрос.

Государственные услуги

Потребность в составлении и подаче жалобы на Многофункциональный центр возникает тогда, когда при обращении в него клиент сталкивается с ненадлежащим качеством оказываемых услуг грубостью, медленным обслуживанием, взиманием непредусмотренной платы за оказание дополнительных услуг и проч. В данной статье мы ответим на следующие поставленные вопросы: что может послужить основанием для подачи жалобы на МФЦ? Ответы на эти и другие вопросы ищите в этой статье. Занимается предоставлением государственных и муниципальных услуг, обеспечивая результативное взаимодействие граждан и исполнительных органов местного и федерального значения в пределах одного офисного помещения. Отличительной чертой центра является скорость и максимальная адаптация под клиентов.

Для предоставления гражданам услуг различных учреждений, в нашей стране образована система многофункциональных центров МФЦ. Основными принципами работы этих учреждений являются доступность и оперативность предоставления услуг. Но недобросовестность некоторых сотрудников, злоупотребление служебным положением или недостаточность квалификации иногда приводят к конфликтным ситуациям, вынуждая клиентов центра подавать жалобы на МФЦ, чтобы отстоять свою позицию и добиться наказания виновных.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Гражданин вправе обжаловать действия бездействие сотрудников центра в ходе предоставления государственной услуги в досудебном или судебном порядке. Жалобу можно оформить анонимно, но такой подход значительно снизит ее эффективность, или указать свои контактные данные. Оставить такую жалобу анонимно уже не удастся.

Оформление жалобы на МФЦ

Многофункциональные центры МФЦ предоставления государственных и муниципальных услуг в Санкт-Петербурге являются структурными подразделениями Санкт-Петербургского государственного казенного учреждения "Многофункциональный центр предоставления государственных услуг" СПб ГКУ "МФЦ" , которые функционируют на территории всех районов Санкт-Петербурга. В основу работы МФЦ заложен принцип "одного окна", то есть исключение или максимально возможное ограничение участия заявителя в процессах сбора различных справок и документов, необходимых для получения той или иной государственной услуги, а также прозрачное и контролируемое прохождение документов на всех этапах предоставления государственных услуг. Здравствуйте, не подскажите где можно получить заказать выписку из егрн, справку формы 7 и 9 на квартиру по улице М. Сам действующий военнослужащий. Подавала сегодня документы на загранпаспорт себе и ребёнку. Спасибо огромное сотруднику Николаевой Александре Андреевне , помогла исправить ошибки в заявлении, все объяснила, при этом была очень доброжелательна , терпелива , культурна. Профессионал своего дела. Побольше бы таких замечательных сотрудников! Чтобы не ехать в Гатчину! Хочется отметить МФЦ на Туристской, первый раз воспользовалась услугой центра.

Многофункциональные центры Санкт-Петербурга

За первые три дня приема заявлений на оформление парковочных разрешений в МФЦ на предоставление данной госуслуги обратилось человек. Из них заявлений было подано от собственников и арендаторов жилых помещений, расположенных в границах пилотной зоны платной парковки, по договорам служебного и социального найма, а также участников Великой Отечественной войны. Ответ: Да. Но на усмотрение собственника жилого помещения, а также при условии того, что Вы обладаете транспортным средством на праве собственности.

Перечень структурных подразделений и подведомственных администрации государственных учреждений, участвующих в оказании государственной услуги:.

Приём и выдача документов заканчиваются за 1 час до окончания работы МФЦ. Toggle navigation Проверка статуса заявления Войти Регистрация Версия для слабовидящих. Обратная связь МФЦ.

Как пожаловаться на МФЦ?

Многофункциональный центр или МФЦ — это специальное учреждение, выполняющее обязанности многих государственных служб. МФЦ служит одной простой цели — объединить под одной крышей множество специалистов из различных госслужб с целью повышения качества оказываемых ими услуг. Однако не всегда МФЦ действует эффективно. Возможны как простые недоразумения, так и весьма серьезные правонарушения.

Спросить всегда быстрее, чем читать. Обарщайтесь в нашу бесплатную юридическую консультацию и мы с радостью Вам поможем. Создание и открытие МФЦ преследовало одну цель — сделать процесс оформления документов и различных справок более удобным и быстрым. Любой гражданин получил возможность обратиться в многофункциональный центр и сообщить сотруднику о своей просьбе. К сожалению, не всегда работа сотрудников организации достаточно эффективна, а порой складываются ситуации, когда у посетителей возникают претензии.

Многофункциональные центры Ленинградской области

С открытием многофункциональных центров процесс оформления документов и справок стал более удобным и быстрым. Стоит учесть, на небольшие недоразумения из-за человеческого фактора, не повлекшие серьезных последствий, с моральной точки зрения не стоит подавать жалобу, а лишь только указать на нарушение. Но бывают случаи серьезных систематических правонарушений, когда отдельные сотрудники хамят, ведут себя неподобающим образом, и вовсе отказываются выполнять законные требования, нарушают установленные регламентом и законом сроки предоставления услуг. Вы имеете полное право оставить отзыв о качестве услуг и работе отдельных специалистов в книге обращений жалоб , как правило, она находится на стенде документации или у администратора на стойке. Можно написать как жалобу, так и положительный отзыв, предложения по усовершенствованию работы МФЦ, предоставления отдельных услуг.

Обращаться в МФЦ или воспользоваться другим способом подачи документов – решать Вам. Почему МФЦ не работает в субботу? как МФЦ в СПб.

Адрес: Ленинградская область, г. Кировск, ул. Новая д. Директор филиала: Макаренкова Наталья Михайловна.

Жалоба на МФЦ: способы и основания

Опыт работы в финансах более 15 лет. Дата: 8 февраля Время чтения 4 мин. Пожаловаться на МФЦ можно устно, письменно, а также через Интернет.

Как правильно написать и куда подать жалобу на МФЦ

Не секрет, что работа многофункциональных центров существенно облегчает жизнь простых граждан. Теперь им больше не нужно обращаться в различные инстанции, чтобы сделать одну единственную справку или получить услугу. Всё это можно сделать, нанеся визит в МФЦ. К сожалению, несмотря на удобство и простоту обращения в указанную структуру, многие заявители даже сейчас сталкиваются с грубостью, некомпетентностью и другими нарушениями, допускаемыми сотрудниками МФЦ.

Задача Многофункциональных государственных центров оказания услуг населению МФЦ состоит в посредничестве между гражданами и различными органами государственной и муниципальной власти.

Приём и выдача документов заканчиваются за 1 час до окончания работы МФЦ. Вы можете подать электронную жалобу на нарушение порядка предоставления любой из услуг, оказываемых исполнительными органами государственной власти Санкт-Петербурга или подведомственными им организациями. При этом вы можете обжаловать услуги, полученные как в электронном виде на Портале, так и в МФЦ. Кроме того, у вас есть возможность подать в МФЦ жалобу на услуги, полученные в традиционном порядке.

Куда жаловаться на МФЦ?

Заявление о возврате излишне уплаченных средств: одно подано в филиале МФЦ г. Кириши Сумма не малая! Чапаева д. Хотя в течении дней должны рассмотреть. Куда жаловаться и на кого?

Жалоба на МФЦ

Он не заметил отражения, мелькнувшего за оконным стеклом рядом с. Крупная фигура возникла в дверях директорского кабинета. - Иису… - Слова застряли у Бринкерхоффа в глотке.

Комментариев: 4
  1. drinensorthy

    Не могу сейчас поучаствовать в обсуждении - нет свободного времени. Но освобожусь - обязательно напишу что я думаю.

  2. biaridon

    Прошу прощения, что вмешался... Я здесь недавно. Но мне очень близка эта тема. Могу помочь с ответом.

  3. Светозар

    А что в результате..

  4. havensa1979

    Лучше поздно, чем никогда.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2020 Юридическая консультация.